电脑上处理消息，把手机放进口袋里

在多数使用场景下，手机需要保持联网状态，网页端才能正常收发消息并完成同步。如果手机断网、关机或电量耗尽，网页端可能会显示连接中断的提示，此时需要先恢复手机网络，再刷新电脑页面重新建立连接。部分版本在短时间内允许离线查看已加载的聊天记录，但发送新消息仍依赖手机端的连接支持，具体表现以产品当前界面提示为准。

二维码通常有较短的有效时间，超时后页面会自动刷新或显示失效提示，直接点击刷新按钮重新生成即可。如果多次扫码仍无法进入，可以先确认手机和电脑的网络是否稳定，再检查手机端设置中的已连接设备列表是否已满。必要时退出部分旧设备后重新尝试，操作入口和数量限制以当前版本实际显示为准。

网页端展示的内容主要来自手机端的同步数据，本身并不是独立的长期存储空间。关闭页面或退出登录后，本机缓存可能被清理，再次登录时需要重新同步。因此重要对话建议在手机端保留，或通过导出聊天记录等方式备份。不同版本的缓存策略可能调整，涉及备份和迁移的需求，建议以产品当前的帮助说明为准。

在图书馆、网吧或共享办公设备上使用后，务必点击退出登录，并在手机端的已连接设备列表中确认该设备已被移除。仅关闭浏览器标签页并不等于退出，重新打开页面可能仍处于登录状态。如果无法确认是否退出成功，可以在手机上手动移除对应设备，再清除浏览器缓存，避免聊天内容被他人看到。

多数版本支持在对话框中选择文件进行发送，图片、文档等常见类型都可以操作，具体支持范围和大小限制会随版本变化。发送前建议确认文件内容不涉及敏感信息，并在传输完成后核对是否发送成功。如果遇到格式不支持或上传失败，可以尝试压缩文件或更换格式，实际可用的类型以当前界面提示为准。

提醒不生效通常与浏览器权限有关，需要允许页面发送通知，并确认系统没有把浏览器通知整体关闭。此外，静音标签页、专注模式或勿扰设置也可能拦截提醒。可以逐项检查浏览器通知权限、系统通知设置和当前标签页状态，调整后再测试一条消息。如果仍无提醒，可尝试刷新页面或重新登录。

不同版本对同时登录的设备数量有不同安排，部分版本支持多设备并行，部分版本会限制已连接设备总数。可以在手机端的已连接设备页面查看当前列表，如果达到上限，需要先移除不常用的设备再添加新设备。具体数量和规则可能随版本更新调整，建议以产品当前页面显示的信息为准。

两者在核心的消息收发上基本一致，但网页端通常缺少部分依赖手机硬件的功能，例如拍摄、通话等能力可能受限或不可用。此外，某些设置项、状态发布和账号管理操作仍需在手机端完成。日常文字沟通和文件传输一般不受影响，遇到功能缺失时，可以回到手机端操作，具体差异以当前版本功能为准。